Producto
Conoce las diferentes plataformas para WhatsApp y cuál te ayudará más a lograr las metas de marketing, soporte y operativas de tu empresa.
Sincroniza tus contactos y automatiza todo alrededor de WhatsApp.
Hilos es una compañía basada en Ciudad de México, México.
Nos especializamos en darle herramientas a los equipos de marketing y soporte para llegar de manera eficiente a sus clientes via WhatsApp.
Twilio es una compañía basada en San Francisco, EEUU.
Twilio provee soluciones de telecomunicaciones dirigidas a desarrolladores, principalmente voz, SMS, Email, WhatsApp, entre otras.
Mientras que con ellos tienes los bloques básicos como envío y recepción de mensajes, con nosotros tienes todas las herramientas diseñadas para cumplir con tus objetivos.
Conoce las diferentes maneras en que Hilos hace más fácil tu trabajo.
Probablemente estés buscando una plataforma para enviar campañas masivas, analizar los resultados y optimizar el open rate y CTR de tus campañas para mejorar la conversión.
Texto sobre cómo puedes hacer esto
Texto sobre cómo puedes hacer esto
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You might be looking for a tool to efficiently assign conversations to your team, track your team's performance (time to answer, conversations per agent/mo, etc)...
Twilio es una compañía basada en San Francisco, EEUU.
Twilio provee soluciones de telecomunicaciones dirigidas a desarrolladores, principalmente voz, SMS, Email, WhatsApp, entre otras.
Si corres campañas en Redes Sociales ó SEM, seguramente querrás que tus leads lleguen a tu landing.
Una opción
Probablemente estés buscando una plataforma para enviar campañas masivas, analizar los resultados y optimizar el open rate y CTR de tus campañas para mejorar la conversión.
Twilio es una compañía basada en San Francisco, EEUU.
Twilio provee soluciones de telecomunicaciones dirigidas a desarrolladores, principalmente voz, SMS, Email, WhatsApp, entre otras.
Si corres campañas en Redes Sociales ó SEM, seguramente querrás que tus leads lleguen a tu landing.
Una opción
Probablemente estés buscando una plataforma para enviar campañas masivas, analizar los resultados y optimizar el open rate y CTR de tus campañas para mejorar la conversión.
Twilio es una compañía basada en San Francisco, EEUU.
Twilio provee soluciones de telecomunicaciones dirigidas a desarrolladores, principalmente voz, SMS, Email, WhatsApp, entre otras.
Si corres campañas en Redes Sociales ó SEM, seguramente querrás que tus leads lleguen a tu landing.
Una opción
Dado que Twilio no tiene tantas mismas funcionalidades como Hilos, comparamos el costo solamente de enviar y recibir mensajes a través de WhatsApp.
En Hilos no cobramos por mensaje: sólo cobramos lo que WhatsApp cobra.
Twilio cobra lo que WhatsApp cobra y además tiene un costo por mensaje.
Por esto, tener una conversación de varios mensajes con uno de tus clientes sea mucho más caro con Twilio que con Hilos.
Si solamente envías mensajes con códigos de 1 solo uso:
- Twilio: $0.0239 + $ 0.005 por mensaje = $0.0289 USD.
- Hilos: sólo $0.0239 USD.
Si envías campañas de marketing con 1 sólo mensaje, esto es lo que te cuesta enviarlo a 1 persona:
- Twilio: $0.0436 + $ 0.005 por mensaje = $0.0486 USD.
- Hilos: sólo $0.0436 USD.
Una conversación iniciada por el contacto en la que intercambian 20 mensajes.
- Twilio: $0.0105 + $ 0.005 por mensaje x 20 mensajes = $0.1105 USD.
- Hilos: sólo $0.0105 USD.
Si mensualmente haces 1,000 de este tipo de conversaciones, aquí la diferencia:
- Twilio: $110 USD.
- Hilos: sólo $10.5 USD.
Dependiendo de tus necesidades encontrarás la mejor opción.
Al contratar Hilos, tendrás apoyo para construir tu campaña, chatbot o configurar tu nuevo Inbox para que funcione como esperas para tu empresa.
Además, puedes contactarnos en nuestro WhatsApp: nosotros mismos usamos Hilos para dar soporte de nuestro producto.
Así de seguros estamos de que funciona nuestra plataforma.
Twilio en cambio no provee ningún plan de soporte incluido en sus planes. Sus planes de soporte inician a partir de $250 USD/mes.
Mientras que para Twilio WhatsApp es un canal más, en Hilos nos especializamos en él.
Por esto nuestra plataforma está pensada para que puedas trabajar con todas las funcionalidades de WhatsApp, mientras que los servicios equivalentes de Twilio están pensados para que trabajes de la misma manera con la que trabajarías con SMS.
Si tus clientes están principalmente en WhatsApp, aprovecha ese canal al máximo en Hilos.
Conoce en resumen cuál de las dos plataformas te conviene elegir.
En general, Twilio es buena herramienta si lo único que necesitas es enviar mensajes, especialmente si quieres hacerlo a través de WhatsApp y SMS a través de su API. Para cualquiera que sea tu objetivo necesitarás a tu equipo de ingeniería.
Sólo necesitas enviar mensajes transaccionales, por ejemplo, códigos para iniciar sesión.
No es relevante si tu contacto contesta o no a tus mensajes. Si quieres enterarte de cuando conteste, tu equipo de ingeniería necesitará realizar una integración más compleja.
Hilos te ayudará de manera más directa a lograr tus objetivos: tú mismo puedes hacer todo.
Logra lo mismo que con Twilio: con nuestro API puedes enviar WhatsApps de manera sencilla y rápida.
Para marketing: envía campañas directo en WhatsApp y optimízalas con nuestros reportes de desempeño.
Para soporte: recibe todos los mensajes de 1 o más números de WhatsApp en un mismo Inbox, asígnalos a tu equipo y crea vistas y filtros personalizados para mejor organizar tus conversaciones y dar un mejor seguimiento.
Para operaciones: fácilmente conecta Hilos al CRM o sistema que uses para tu operación. Envía los mensajes y recordatorios en el momento necesario para que tu cliente responda.
Además de esto, al usar Hilos ahorras:
No cobramos un fee adicional por mensaje: pagas solamente lo que cobra WhatsApp.
Si envías muchas notificaciones: no necesitas usar tus contactos activos mensuales: envía los mensajes directamente al API de WhatsApp.
