CRM WhatsApp
CRM Workflows: La Clave para Transformar tus Flujos de Trabajo de Ventas y Soporte
¿Te imaginas poder organizar y optimizar cada interacción con tus clientes de manera sencilla?
Con Hilos es posible.
Organiza tus conversaciones por etapas y escala tus procesos a medida que tu negocio crece.
Organiza tus conversaciones según tu proceso
Realiza un seguimiento de los procesos con conversaciones por etapas: ventas, soporte y más en tableros tipo Kanban.
Organiza tu trabajo
Entiende el estado de tus equipos de ventas o soporte de un vistazo y de forma visual.
Personalízalo según tu proceso
Añade y cambia las etapas de tu CRM para que quede justo como lo necesitas.
Automatización
Activa flujos cuando un contacto llega a una determinada etapa de tu proceso.
Reportes
¡Espéralo pronto! Reportes avanzados para cada uno de tus procesos dentro de CRM Workflows.
Mantente al día de cada conversación...
Ventas
Rastrea fácilmente el recorrido de cada cliente potencial, asegurándote de que ninguna oportunidad pase desapercibida.
Soporte
Gestiona sin problemas los tickets de soporte y supervisa su progreso de un vistazo.
... y personaliza tus tableros según tu flujo de trabajo
Pagos & Cobranza
Agrega etiquetas y variables específicas del proceso para hacer un seguimiento de todo lo que tu empresa hace en WhatsApp
Campañas
Lleva un seguimiento de tus leads de campañas específicas y su estado, separado de todos tus otros contactos.
Operaciones
Arma tu flujo de trabajo para procesos específicos que se comuniquen a través de WhatsApp, ej. "Proceso de cierre de contrato para la compra de apartamentos".
Automatiza tu proceso de para vender más en WhatsApp
Crea procesos sencillos de seguir en los que cada mensaje de WhatsApp llega en el momento correcto para convertir.
Pasa Ticket a "Resuelto"
Dispara una Acción: Se mueve la tarjeta del ticket a la columna "Resuelto".
Envía una encuesta C-SAT
Automatización: Se envía automáticamente una encuesta de satisfacción al cliente.
Crea una tarjeta "Nuevo Lead"
Dispara una Acción: Se mueve una tarjeta de ticket a la columna 'Nuevo Lead'
Asigna un agente de Ventas
Automatización: Se asigna automáticamente a un vendedor (por ejemplo, 'John') al ticket.
Envía un WhatsApp
Automatización: Se envía un mensaje automatizado y personalizado al lead (por ejemplo, "¡Hola, soy John!").
CRM Workflow para Soporte
Pasa Ticket a "Resuelto"
Dispara una Acción: Se mueve la tarjeta del ticket a la columna "Resuelto".
Envía una encuesta C-SAT
Automatización: Se envía automáticamente una encuesta de satisfacción al cliente.
CRM Workflow para Ventas
Crea una tarjeta "Nuevo Lead"
Dispara una Acción: Se mueve una tarjeta de ticket a la columna 'Nuevo Lead'
Asigna un agente de Ventas
Automatización: Se asigna automáticamente a un vendedor (por ejemplo, 'John') al ticket.
Envía un WhatsApp
Automatización: Se envía un mensaje automatizado y personalizado al lead (por ejemplo, "¡Hola, soy John!").
Mejora el rendimiento con reportes detallados
Cierra más con CRM Workflows
Diseña tu propio CRM para WhatsApp
Personaliza tus estados, así como desencadena automatizaciones y flujos cuando una tarea se mueve a una nueva columna.
Personaliza con las etapas clave de tu proceso de Ventas
Agrega las etapas y variables personalizadas a tus tareas / leads / tickets y conversaciones para guardar la información importante de cada una.
Nunca más pierdas un seguimiento
Dispara un WhatsApp Automatizado cuando una tarea ha estado demasiado tiempo en el estado actual.
Domina las Ventas por WhatsApp
Organiza tus tareas: prioriza, fija y pospone tareas para mantener visibles las que importan.
Lo que han construido nuestros clientes
Kredi creó a su Chatbot Andrea que perfila y asigna conversaciones automáticamente
Tripleten tiene una experiencia que les mantiene conectados con sus leads en cada paso del camino conectado a Hubspot
Balam creó un producto fuera de este mundo que permite a miles de personas enviar y recibir dinero en WhatsApp
Vende más por WhatsApp
Echa un vistazo a lo que necesitas saber para empezar a usar la API de WhatsApp en tu empresa.
