El funnel de conversión en marketing es un concepto ampliamente reconocido. Este embudo muestra el camino que siguen los interesados en un producto o servicio hasta que se convierten en clientes.
En este artículo, exploraremos en profundidad qué es el TOFU y, más importante aún, por qué su importancia en el funnel de marketing.
¿Qué es el Top of Funnel (TOFU)?
El "Top of Funnel" o TOFU, es la etapa inicial del embudo de conversión en la que el cliente potencial toma conciencia de tu marca. En esta fase, los usuarios están en una etapa de descubrimiento, y es aquí donde las estrategias de top of funnel son esenciales para que tu marca esté en los canales indicados.
En esta fase, los prospectos aún no están listos para tomar decisiones de compra, pero están abiertos a explorar y aprender más sobre lo que ofreces.
Importancia del TOFU en el Embudo de Ventas
El top of funnel es el punto de entrada donde las personas se familiarizan con tu marca. Antes de tomar una decisión de compra, los prospectos deben saber que existes y entender cómo puedes resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades.
En esta etapa, tu objetivo no es vender, sino establecer una relación de confianza con tu audiencia. Proporcionar contenido informativo y valioso les muestra que eres una autoridad en tu industria y que estás dispuesto a ayudar. Esta confianza es esencial para avanzar en el embudo de ventas.
Un TOFU bien dirigido atraera a las personas adecuadas: aquellas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Esto significa que, a medida que avanzan a través del embudo, tus leads son más relevantes y tienen una mayor probabilidad de convertirse en clientes de pago.
Ejemplos de Actividades del TOFU
Contenido Informativo: Los blogs, artículos, infografías y videos educativos son ejemplos de contenido que atrae a los prospectos al TOFU. Estos recursos proporcionan información valiosa sobre temas relevantes para tu industria y crean conciencia sobre tu expertise.
Redes Sociales: Las plataformas sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube son ideales para llegar a una audiencia amplia en la etapa de TOFU. Publicar contenido interesante y compartir noticias relevantes sobre tu industria puede atraer la atención de personas que aún no te conocen.
Optimización de Motores de Búsqueda (SEO): Aquí puedes crear contenido con keywords que los usuarios usen para encontrar soluciones acerca de los problemas que tu resuelves, así en el contenido de tu producto lo enfocas más a que resuelves.
Tácticas para Optimizar el Top of Funnel (TOFU)
Aquí tienes algunas tácticas efectivas para sacar el máximo provecho del TOFU:
Marketing de Contenidos
Una de las estrategias de inbound marketing más eficientes es el marketing de contenido, aquí debes crer blogs y artículos que aborden preguntas y desafíos comunes de tu audiencia. Proporciona soluciones útiles y prácticas que demuestren tu experiencia en el tema.
Videos Explicativos
Los videos son altamente efectivos para transmitir información de manera visual y atractiva. Considera la creación de tutoriales, demostraciones de productos o videos explicativos que resuelvan problemas relevantes.
Google Display Ads (YouTube)
YouTube es una gran oportunidad para llegar a tu audiencia, aquí puedes identificar tu audiencia por cosas cómo: sabes que está buscando tu audiencia resolver (Videos How-to), tienes una definición demografica precisa con intereses y cosas más avanzadas como audiencias similares a los clientes actuales.
De esta manera podrías hacer un video de menos de 30 segundos (en la creación de anuncios Google te brinda una herramienta para esto) mostrando a tu audiencia tu marca y el problema que estás resolviendo.
Conclusión
En resumen, los puntos clave a recordar sobre el top of funnel y su importancia son los siguientes:
- El TOFU es donde las personas toman conciencia de tu marca y tus ofertas. Es el primer paso para que tu empresa entre en el radar de los prospectos.
- En esta fase, tu objetivo principal es establecer una relación de confianza. Proporcionar contenido valioso y relevante demuestra que eres un experto en tu industria y te preocupas por ayudar a tu audiencia.
A medida que implementas estas tácticas y continúas adaptándote a las necesidades cambiantes de tu audiencia, estarás en el camino hacia un crecimiento sostenible. ¡Adelante y conquista el top of funnel!
