Link de WhatsApp en Facebook e Instagram para recibir mensajes

Un link directo de WhatsApp ayuda a tu estrategia de comunicación, facilitando el contacto inmediato con clientes y prospectos.

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Poder conectar con tus clientes potenciales con un simple clic, sin necesidad de que guarden tu número o realicen pasos adicionales. Esto es precisamente lo que un link de WhatsApp puede hacer por tu negocio.

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Qué es un link de WhatsApp

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Un link de WhatsApp es una URL que permite a los usuarios iniciar una conversación directa en WhatsApp con un número telefónico predeterminado, incluso sin tener el contacto guardado previamente. Esta URL única tiene un formato específico que utiliza el protocolo de WhatsApp para crear un acceso directo a una conversación.

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Estructura básica del link:

- Formato estándar: `https://wa.me/[NÚMERO_TELEFÓNICO]`

- Ejemplo: `https://wa.me/573001234567`

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Beneficios del link de WhatsApp

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Tener un link de WhatsApp en tus publicaciones y tus perfiles de redes sociales facilita el contacto a tus clientes y potenciales clientes.

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Esto permite eliminar barreras de comunicación, reduce los pasos para contactar y aumenta la probabilidad de la interacción.

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Además esto te permite aumentar tus conversiones y reducir los tiempos de respuesta. 

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Como hacer un link de WhatsApp

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Ahora te enseño como crear los links de WhatsApp para luego utilizar en redes sociales-

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WhatsApp Business

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Realizaré una búsqueda para obtener los pasos exactos desde la aplicación de WhatsApp Business:

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Generación Directa desde la App

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1. Abrir WhatsApp Business

   - Inicia la aplicación en tu dispositivo móvil

   - Asegúrate de estar en la pantalla principal

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2. Ir a Herramientas de Negocio

   - En el menú de opciones, busca "Herramientas de negocio"

   - Selecciona esta opción

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3. Opciones de los 3 puntos

   - Busca en los 3 puntos de la esquina superior derecha "Enlace corto"

   - Toca para generar tu enlace único

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4. Personalizar el Enlace

   - Aparecerá tu enlace de WhatsApp predeterminado

   - Puedes copiarlo directamente

   - Formato típico: `https://wa.me/[NÚMERO_TELEFÓNICO]`

   - También puedes personalizar el texto pre escrito

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Genera el link de WhatsApp con Hilos

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Para hacerlo desde la herramienta de crear link de WhatsApp de Hilos dale click en el siguiente enlace:

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Crear link de WhatsApp

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Cuando estés en la página sólo debes:

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• Agregar el número de teléfono y busca el país del número
• Agrega el mensaje prescrito que quieres que tus usuarios tengan cuando le den click al link para que te envíen como primer mensaje

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Y ahora sólo debes dar click en crear enlace

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Te va a aparecer tu URL y un botón para que la copies con un click y la puedes pegar donde la necesites

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Como poner el link de WhatsApp en una publicación de Facebook

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Para poner links de WhatsApp en tus publicaciones de Facebook existen dos maneras de hacerlo:

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Hasta hace algunos meses lo que debíamos hacer es directamente colocar el link en el texto de la publicación y acompañarlo con un llamado a la acción.

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Ahora dentro de las opciones de tu página de Facebook puedes ir a la configuración y cuentas conectadas puedes añadir un número de WhatsApp para utilizar este canal como un llamado a la acción para recibir mensajes.

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Para conectar tu cuenta de WhatsApp debes:

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1. Ve a tu página de Facebook
2. Ve a la configuración de la página
3. Ve a la opción de cuentas conectadas
4. Ahí vas a la opción de WhatsApp y le das click en añadir una nueva cuenta
5. Vas a recibir SMS o llamada para conectar tu cuenta.

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Para poner el llamado a la acción con el botón de WhatsApp en la publicación vas a:

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Le das click en nueva publicación y luego en las opciones “Añadir al post” encontrarás la opción de “Recibir Mensajes de WhatsApp”.

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Como poner el link de WhatsApp en el perfil de Facebook

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Para poner un enlace como botón de WhatsApp en tu perfil de Facebook debes seguir los siguientes pasos:

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1. Ve a tu página de Facebook
2. Ve a la configuración de la página
3. Ve a la opción de cuentas conectadas
4. Ahí vas a la opción de WhatsApp y le das click en añadir una nueva cuenta
5. Vas a recibir SMS o llamada para conectar tu cuenta.
6. Una vez esté conectada tu línea vas a ver la opción de “Usar cuenta de WhatsApp como llamado a la acción de la página”
7. Activa esta opción y listo

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Como poner el link de WhatsApp en el perfil de Instagram

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Para poner el enlace como botón de WhatsApp en el perfil de Instagram debes seguir los siguientes pasos:

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1. Ve a tu perfil de Instagram
2. Ve a “Editar perfil”
3. Ve a “Opciones de contacto”
4. Ve a “WhatsApp Business Phone Number”
5. Aquí debes ingresar tu número de WhatsApp, debes recibir un SMS con el código para activar la opción
6. Seleccionas WhatsApp como la opción primaria y listo.

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Si quieres colocar enlaces a WhatsApp desde tus anuncios te recomendamos leer nuestro artículo sobre Click to WhatsApp Ads donde te explicamos paso a paso cómo puedes realizar este tipo de anuncios.

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Conclusión

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WhatsApp es uno de los métodos de contacto favoritos para los usuarios por la facilidad y la cercanía del contacto, si das opciones de contacto en todas tus redes sociales será más sencillo resolver dudas para tus usuarios y acercarlos a tu marca.

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