Una campaña de marketing es una serie de acciones diseñadas para promocionar o vender un producto o servicio. Por lo general, lo ejecuta un departamento o agencia especializada, y para lograrla se utiliza una variedad de herramientas y técnicas. Hoy vamos a mencionarte una de ellas: la campaña de Whatsapp Masivos, pero antes te compartiremos unos datos relevantes.
Las campañas de marketing se utilizan para muchos propósitos diferentes, tales como:
- Aumentar las ventas y los ingresos.
- Generar notoriedad de marca.
- Aumentar la satisfacción del cliente.
- Construir lealtad a la marca.
Los objetivos de este tipo de campañas pueden ser muchos, y muy variados. Y el tipo de campaña del que te platicaremos incluye todos estos ítems que te dijimos líneas arriba.. Si consigues crear una campaña de Whatsapp masivos eficiente, habrás cumplido con todos ellos.
Por qué deberías tener una campaña de marketing todos los días
Una de las preguntas más comunes que las empresas se hacen es con qué frecuencia deben crear una nueva campaña de marketing. Para responder a esta pregunta, primero te diremos qué incluyen las campañas de marketing y por qué deberías tener una todos los días.
Las campañas incluyen publicidad, relaciones públicas, correo directo, promociones de ventas y otras formas para correr la voz sobre las ofertas de tu empresa . En fin, cualquier tipo de mensaje enviado a un (potencial o no) cliente, bien definido, hace a una campaña de este tipo. ¡Y aquí es donde entran los mensajes de Whatsapp masivos!
El objetivo de una plan de marketing con Whatsapp es generar conciencia de tu marca, que la recuerden y hacer crecer tu público objetivo. Se puede utilizar tanto en industrias B2B como B2C porque genera un aumento en los ingresos por ventas o clientes potenciales para tu empresa. De hecho, gracias a Whatsapp estarías llegando directamente a la palma de la mano de tus clientes, generando un efecto de inmediatez prácticamente imposible de que otras plataformas lo igualen.
De hecho, utilizando Whatsapp Business también podrás aumentar tu tasa de retención de clientes y mejorar la satisfacción de los mismos.
Ese es el secreto de una campaña de Whatsapp masivos eficiente. ¿Tienes dudas de cómo proseguir? ¡Vamos a darte una gran ayuda!
Personaliza tus mensajes
WhatsApp API te da la capacidad de poner variables en tus mensajes y es algo que debes aprovechar al máximo. No es lo mismo recibir: "Tenemos un descuento del 20% en tu próxima compra" a "Andres, tenemos un 20% de descuento en tu próxima compra de zapatos deportivos". Hoy las empresas tienen muchos datos de sus usuarios y es importante que personalices al máximo la comunicación.
Crea llamados a la acción (CTA) claros
Tu campaña debe tener un objetivo claro que puede ser, registrar los usuarios, hacer una venta, visitar una página, etc. Basado en esto debes enfocar tu comunicación a que el usuario quiera realizar esa acción y que envíes en tu mensaje un botón que llame la atención.
Segmenta bien tu audiencia
Debes tener en cuenta que tus usuarios tienen caracteristicas especiales que hace que compren diferentes productos o que adquieran servicios diferentes, por eso es muy importante que si vas a enviar una promoción de una linea especiica de productos, te asegures que vas a enviar tu comuicación a los usuarios que realmente pueden estar interesados porque ya han realizado una compra o porque han expresado interés. De esta manera te aseguras que tus campañas de marketing masivos de WhatsApp sean eficientes.
La importancia de las pruebas A/B en tu campaña de marketing
Las pruebas A/B son una excelente manera de probar el contenido de casi cualquier cosa. Es una forma sencilla y eficaz de asegurarte de que estás creando el mejor producto/servicio/mensaje posible para tus clientes.
Las pruebas A/B se pueden realizar a diferentes características de tu contenido, incluidos títulos, imágenes, videos o mensajes de Whatsapp masivos en general. La clave del éxito con esto es encontrar el equilibrio adecuado entre dos variantes competidoras y luego elegir la que funcione mejor para su audiencia.
Crea contenido que se dirija a los clientes correctos con datos de ubicación y orientación efectivos
Los datos de ubicación se han convertido en una parte importante y que no debe faltar de la estrategia de marketing. Con la ayuda de los datos de ubicación, los expertos en marketing pueden dirigirse a sus clientes de manera más precisa y eficiente.
Los datos de ubicación son muy importantes para la creación de contenido dirigido a los clientes correctos. Ayudan a las empresas a crear contenido que sea relevante para su audiencia, lo que conduce a mejores conversiones y un mejor retorno de la inversión.
Ahora bien, utilizando Whatsapp masivos y una estrategia de contenidos basados en datos de geolocalización… ¿imaginas todo lo que podrías conseguir?
A estas alturas ya no nos quedan dudas de que quieres llevar a tu empresa al siguiente nivel, enviando mensajes masivos en el momento oportuno a los clientes indicados. ¡Es momento de comenzar!
En Hilos contamos con un equipo de especialistas dedicados que te ayudarán a dar el primer paso para comenzar con la estrategia de automatización masiva de mensajes que harán brillar a tu empresa. ¡Contáctanos y vamos a comenzar!
